David

Hola Laura,
Muchas gracias a ti por comentar. Esta mesa estuvo genial y se dijo mucho más pero he intentado recoger algunas ideas. Sobre lo que dijo Blanca Rosa: según comentan los editores Amazon sabe quien compra sus libros pero no comparte esta info con el editor. Amazon sabe quién es su cliente, los editores no. Conocer al lector y crear comunidades es básico para la industria editorial si quiere tener futuro. Para entender mejor qué sabe Amazon y qué no sabe el editor te recomiendo este artículo: http://blogs.elpais.com/sin-tinta/2013/04/por-qu%C3%A9-amazon-gana-la-batalla-en-el-sector-editorial.html del gran @mongay55 https://twitter.com/mongay55 al que tienes que seguir ya! jeje…No vemos pronto por Barna Laura, gracias de nuevo por comentar

Algo similar a lo que comentan pasa con Apple. La guerra por el «big data» ya está aquí y es real, nada de ciencia ficción 🙂
Amazon informa de las ventas, pero no a quién le vende, y no es por falta de recursos e información -que Amazon maneja ambos muy bien-, sino por recelo de la información. «La información es poder». Sí, lo es 🙂

Hola Mariana!…Gracias por comentar. Me alegro de ver que este post está muy vivo aún, jeje. Voy a relatar charlas más a menudo, hay mucho conocimiento válido y así no tengo que inventarme ningún artículo-rollo todos los meses, ejje. Como bien dices la info es vital, conocer al cliente es fundamental. Pero quizás lo que no está definido es qué información es más valiosa y como la recopilamos y analizamos para actuar más tarde y ser más eficaces. Convertir la información en conocimiento del cliente, ahí está la clave…¡Saludos desde #Madrid!